- शिपिंग

किसी कार्यदिवस में सुबह 10:00 बजे तक भुगतान किए गए ऑर्डर उसी दिन भेजे जाते हैं; बाकी ऑर्डर अगले कार्यदिवस भेजे जाते हैं।

इटली में एक्सप्रेस शिपिंग: €5.99 (2-4 कार्यदिवस), €30.00 या उससे अधिक के ऑर्डर पर मुफ़्त।

डिलीवरी का समय उत्पाद पर निर्भर करता है: स्टॉक में उपलब्ध वस्तुओं के लिए 2-4 कार्यदिवस, ऑर्डर पर मंगाई जाने वाली या विदेशी आपूर्तिकर्ता की वस्तुओं के लिए लगभग 15-25 कार्यदिवस, जैसा कि उत्पाद पृष्ठ पर बताया गया है।

विदेश भेजे जाने वाले ऑर्डर पर चेकआउट में दिखाई गई लागत और समय लागू होते हैं। हम केवल उन्हीं देशों में भेजते हैं जिन्हें चेकआउट में चुना जा सकता है।

डिलीवरी का समय अनुमानित है और कूरियर की अस्थायी समस्याओं या भू-राजनीतिक घटनाओं के कारण बदल सकता है।

हड़ताल, खराब मौसम, सीमा शुल्क में देरी या अपने नियंत्रण से बाहर की सामाजिक-राजनीतिक घटनाओं के कारण होने वाली देरी के लिए PG Service ज़िम्मेदार नहीं है।

सीमा शुल्क, ड्यूटी, आयात कर, गंतव्य देश में क्लियरेंस शुल्क और इसी तरह के खर्च हमेशा प्राप्तकर्ता को देने होते हैं।

- रिटर्न

वस्तुएँ प्राप्त होने के 14 दिनों के भीतर लौटाई जा सकती हैं। आप अपने खाते के ऑर्डर अनुभाग से रिटर्न शुरू कर सकते हैं (यहाँ क्लिक करें)।

रिटर्न शिपिंग का खर्च कारण पर निर्भर करता है: मन बदलने पर ग्राहक देता है, और हमारी गलती या दोषपूर्ण उत्पाद होने पर PG Service देता है।

रिटर्न प्राप्त होने और जाँच के 48 घंटों के भीतर मूल भुगतान माध्यम से रिफंड संसाधित किया जाता है। इसके बाद बैंक के अनुसार राशि आने में लगभग 5-7 कार्यदिवस लगते हैं।

रिफंड में खरीदार द्वारा भुगतान की गई पूरी राशि शामिल है, शिपिंग लागत को छोड़कर।

क्षतिग्रस्त, घिसे हुए या आंतरिक/बाहरी भागों या पैकेजिंग (यदि थी) के बिना पहुँचे उत्पादों पर कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा। प्राप्ति के समय उत्पाद की स्थिति का प्रमाण हम आपसे सीधे संपर्क करके देंगे।

रिटर्न के लिए हमेशा ट्रैक की जा सकने वाली शिपिंग का उपयोग करें: उत्पाद खो जाने पर हम किसी भी स्थिति में ज़िम्मेदार नहीं होंगे।

रिटर्न का पता: PG Service – Via Valplatani 2, 90144 Palermo (PA) – इटली।